昆明吴井路邮政支局升级变身智慧营业厅

吴井路邮政支局进行了智能升级改造。供图

　　云南网讯（记者 李承韩 通讯员 董燕）近日，位于昆明市吴井路的吴井路邮政支局进行了智能升级改造，并于7月1日正式投入运营。

吴井路邮政支局进行了智能升级改造。供图

　　本次升级重点强化了科技支撑引领作用，突出了智慧化的特点。配置LCD体感互动拼接屏、互动投影柱、会议智能电子白板等共十余类硬件设备进行智慧升级，通过运用移动互联、体感互动等现代科技服务手段，为市民提供更智能的场景化邮政服务体验。

　　在入厅引导区，通过触摸智能引导台屏幕、咨询智能机器人“邮小萌”等方式，为市民提供业务快捷办理、产品推荐等个性化精准服务。在自助功能区，配置了自助机罩，将散放在厅堂中的自助设备集中统一归整至机柜中，通过机罩连接屏进行业务办理等，有效分流柜面客户，缩短排队等候时间。在金融功能区，设置了金融体验机，形成线上线下金融服务联动。

　　与此同时，昆明邮政进一步加强了支局邮政板块间、异业间的协同，整合了金融、政务、集邮文创、综合邮政等邮政服务场景，与移动合作设置千兆家庭宽带智能家居体验展示，与交警合作对便民服务功能进行升级，在警邮服务窗口可办理互联网用户窗口注册、补领号牌、换领号牌等23项原有的车驾管业务的基础上，增加了非现场机动车违法业务办理专区的服务功能；并引入集“有声图书馆”“耳机森林”为一体的数字媒体体验项目，设置集邮、文创、报刊、图书产品展示区，优化、拓宽服务群众渠道，提供更加方便快捷、优质高效的邮政服务。